お申し込み

お申し込み・お支払いの流れについて

プログラム購入のみ

1.お申し込み 2.プログラム送付 3.お振り込み 4.ご確認
お申し込みフォームから必要事項をご記入の上お申し込みください。 3営業日以内に「バックアッププログラム」「設置マニュアル」「ご請求書」をメールにてお送りいたします。 お客様環境により設置できなかった場合は、プログラムお受け取り後7日以内にご連絡ください。 10日以内に銀行振込にてご入金をおねがいいたします。

プログラム購入+設置代行 / バックアップ代行

1.お申し込み 2.受付確認 3.必要書類送付 4.プログラム設置 5.お振り込み
お申し込みフォームから必要事項をご記入の上お申し込みください。 3営業日以内にメールにて受付確認のご連絡をいたします。あわせて弊社から「秘密保持誓約書」を郵送にてお送りいたします。 受付確認のメールの記載に従い、「バックアップ元サーバーの接続情報」「バックアップ先サーバーの接続情報」をお送りください。 7営業日以内にバックアッププログラムを設置し、「設置完了報告書」「ご請求書」をメールにてお送りいたします。 10日以内に銀行振込にてご入金をおねがいいたします。

「バックアップ先サーバーの接続情報」は、プログラム購入+設置代行プランの場合のみお送りいただきます。

お申し込みフォーム

「サーバーバックアッププログラム」のお申し込みは、以下のお申し込みフォームからご連絡ください。後ほど担当者よりご連絡申し上げます。

印は入力必須項目です)

プラン    
お名前 / 会社名
ご担当者名
(法人の場合のみ)
メールアドレス
電話番号
ご住所
備考

以下の契約についてご同意の上、お申し込みください。

この利用契約(以下「本契約」)は、サーバーバックアッププログラム(以下「本プログラム」)の使用に関して、ユーザーの皆様(以下「ユーザー」)と株式会社イーナ(以下「当社」)との間で合意するものです。 ユーザーは、本契約に従い本プログラムを利用するものとします。「同意する」チェックをつけてお申し込みをいただいた時点で本契約に同意されたものとさせて頂きます。

第1条 本プログラムの使用許諾
1.当社は、本プログラムを購入されたユーザーに対し、本契約に定める条件に従い、本プログラムの譲渡不能かつ非独占的な使用権を許諾します。
2.本プログラムを使用するにあたり、本契約で当社が提供するとされているものを除いては、必要な環境をユーザーにて用意するものとします。なお、ユーザーにて用意した環境について当社は一切関与せず、それらの操作に関する責任、互換性に起因する障害について一切の責任を負いません。
3.当社は、本プログラムと設置サーバーとの互換性について保証いたしません。
4.本プログラムは、ユーザーの使用環境により使用できない場合(一部機能を使用できない場合を含む)があります。

第3条 各プランの使用許諾の内容及び同意いただく事項

1.「プログラム購入プラン」を利用するにあたり以下の内容に同意します。
・このプランで当社が提供するのは、本プログラム及び設置マニュアルのみであり、バックアップ元及び先のサーバー、インターネット接続環境等はユーザーで用意する必要があります。
・購入は1設置ごとに必要です。設置数に応じた支払いをする必要があります。
・設置は、設置マニュアルに従いユーザー自身で行っていただく必要があり、ユーザーは必要な知識を有しているものとします。
・ユーザーはプログラム受け取り後、7日以内に設置および動作確認を行い、10日以内に代金を支払うものとします。
・ユーザーが7日以内に設置および動作確認を行ったところ、設置環境等により設置できない、または、ユーザーが実用に耐えないと判断された場合、直ちに当社に連絡をするものとします。当社において合理的な理由により本プログラムの目的が達し得ないと確認できた場合、ユーザーは代金を支払わないことができるものとし、代金を支払わない場合はユーザーは直ちに本プログラムを削除するものとします。
・本プログラム設置に伴い生じた互換性による問題、誤った設置方法によって生じた障害等について当社は一切の責任を負いません。
・本プログラムでの運用はお客様ご自身で行うものとし、継続的にバックアップが取れているかの確認はユーザー自身で行うものとします。バックアップの失敗、その他、運用によって伴うあらゆる問題について、当社は一切の責任を負いません。

2.「プログラム購入+設置代行プラン」を利用するにあたり以下の内容に同意します。
・このプランで当社が提供するのは、本プログラム及び設置業務代行のみであり、バックアップ元及び先のサーバー、インターネット接続環境等はユーザーで用意する必要があります。
・購入は1設置ごとに必要です。
・設置は、当社がユーザーから提供されたサーバーに対して7営業日以内に代行して設置します。
・ユーザーは設置完了の通知を受け取った日から10日以内に代金を支払うものとします。
・当社において設置を試みたところ、サーバーの環境等合理的な理由により設置できない場合、当社は直ちにユーザーに連絡をするものとします。その場合、ユーザーは代金を支払わないことができるものとします。
・本プログラム設置に伴い生じた互換性による問題、通常の注意をもって行った上で生じてしまった設置環境の特異性を原因とする障害等について当社は一切の責任を負いません。
・継続的にバックアップが取れているかの確認はユーザー自身で行うものとします。バックアップの失敗、その他、運用によって伴うあらゆる問題について、当社は一切の責任を負いません。ただし、設置後30日間に障害が生じた場合、当社において障害状況確認を行い、対応についてユーザーと協議するものとします。
・当社は、ユーザーから提供されたサーバー接続情報を、設置後30日を経過したのち、完全に破棄します。

3.「バックアップ代行プラン」を利用するにあたり以下の内容に同意します。
・このプランで当社が提供するのは、本プログラムを用いたバックアップ代行業務(バックアップ先サーバーを含む)であり、バックアップ元のサーバー、インターネット接続環境等はユーザーで用意する必要があります。
・購入は1設置ごとに必要です。
・当社はユーザーから提供された元サーバーに対して7営業日以内に本プログラムを設置し、当社が管理するバックアップ先サーバーに継続的に管理します。
・ユーザーまたは当社のいずれかがバックアップ代行を取りやめたい場合、取りやめたい日の10日前までに、相手方に申し出るものとし、相手方はそれに応じるものとします。当社からの取りやめの場合、年間バックアップ費用の内、合理的に算出した金額をユーザーに返金いたします。
・当社において設置を試みたところ、サーバーの環境等合理的な理由により設置できない場合、当社は直ちにユーザーに連絡をするものとします。その場合、ユーザーは代金を支払わないことができるものとします。
・本プログラム設置に伴い生じた互換性による問題、通常の注意をもって行った上で生じてしまった設置環境の特異性を原因とする障害等について当社は一切の責任を負いません。
・ユーザーは設置完了の通知を受け取った日から10日以内に代金を支払うものとします。代金は初期設置費及び12か月分のバックアップ代行料を一括して支払うものとし、月の基準を設置完了月の1日からとします。(月の途中からの利用開始でも、その月分の支払いが必要です。)
・ユーザーは1年ごとに年間のバックアップ代行料金を支払うものとします。
・継続的にバックアップが取れているかの確認はユーザー自身で行うものとします。バックアップの失敗、その他、運用によって伴うあらゆる問題について、当社は一切の責任を負いません。ただし、運用中に障害が生じた場合、当社において障害状況確認を行い、対応についてユーザーと協議するものとします。また、2日続けてバックアップに失敗した場合、状況が改善されるまで当社において手動にてバックアップを取得します。
・当社は、ユーザーから提供されたサーバー接続情報を、継続したバックアップを取りやめた後、完全に破棄します。


第4条 支払方法
1. 当社が指定の銀行振り込みでの支払となります。振込手数料は、利用者が負担するものとします。

第5条 プライバシー
1.当社は、本プログラムを提供するにあたり必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。当社は、ユーザーから取得したプライバシー情報の保護に最大限の注意を払います。取得したユーザー情報は、本プログラムの利用に関する情報、当社からの連絡に使用します。法令上の根拠無く第三者に提供しません。
2.ユーザーから提供されるサーバーへの接続情報については、当社はユーザーに対し、別途、秘密保持誓約書を送るものとし、その秘密保持を誓約します。

第6条 バージョンアップ
1.本プログラムは、バージョンアップをおこなうことがあります。バージョンアップがおこなわれた本プログラムについても、本契約が適用されるものとします。
2.バージョンアップについての告知はユーザーに対し、個別におこなわれるものではありません。

第7条 使用中止
1.本プログラムは、当社の事情により、機能の一部又は全部の使用を中止させて頂くことがあります。
2.ユーザーが、本契約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、何らの事前の通知を行うことなく、ユーザーに対して本プログラムの使用の中止を求めることができるものとします。

第8条 禁止事項
本プログラムの利用にあたり、ユーザーがおこなってはいけない行為は次の通りです。
1.本プログラムの全部又は一部を複製すること。
2.本プログラムに属する機能、文書、プログラムのソースコードの全部または一部を改変すること。
4.本プログラムと類似のプログラム製品を製造するため当社の許可なく本プログラムを再利用すること。
5.本プログラムを宣伝や商用・勧誘を目的として利用すること。
6.本プログラムを複製、頒布、または、第三者に貸与、配布(電子的にあるいはネットワークを介して配信することを含みます)する際、金銭その他の名目を問わ ず、一切の対価を受領すること(他の有料プログラムと組み合わせによる場合等も含みます)。

第9条 著作権など
1.本プログラムの権利は、すべて当社に帰属するものとします。

第10条(免責事項)
1.ユーザーは、自己責任において本プログラムを利用するものとします。当社は、本プログラムの利用から生じるあらゆる損害につい て、故意又は重大な過失があるときを除き、一切の責任を負いません。本プログラムを使用した結果発生した、あるいは使用できないことによって発生したす べての損害や不利益(利益の逸失およびデータの損壊を含む)に対して、当社は、故意又は重大な過失があるときを除き、一切責任を負いません。
2.当社は、本プログラムの保守、瑕疵修正、バージョンアップをおこないますが、本プログラムの内容、性能、安全性、利用結果についていかなる保証もおこないません。

第11条(準拠法及び管轄)
1.本契約の準拠法は、日本法であり、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

お電話でもお気軽にご相談ください TEL:06-6155-4117 受付時間:平日10時~17時株式会社イーナ / WEBシステム制作会社 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1丁目23-19米澤第5ビル9階